FAQ

Informazioni per il Suo soggiorno in una Suite o camera
 

Condizioni generali
 

I prezzi indicati sono con trattamento di mezza pensione Gourmet a persona al giorno.
Ai prezzi indicati va aggiunta l’imposta di soggiorno di € 3,50 a persona/giorno a partire dai 14 anni
 

Sconti sui letti aggiunti

fino a 2,99 anni: 70%
dai 3 ai 7,99 anni: 50%
dai 8 ai 13,99 anni: 30%
dai 14 ai 17,99 anni: 20%
dai 18 anni: 10%

SUPPLEMENTI

Camera doppia uso singola su richiesta:  + 80%
Pensione completa (min. 3 giorni consecutivi): 30,00 € per persona al giorno


Amici a quattro zampe: su richiesta
Accettiamo cani educati e tranquilli
non ammessi in camera Basic, Comfort e Deluxe
Essendo la pulizia molto piú complessa addebitiamo quanto segue:
-Piccola taglia: 32,00 € al giorno, senza vitto
-Media taglia: 34,00 € al giorno, senza vitto
-Grossa taglia solo su richiesta: 40,00 € al giorno, senza vitto

Chiediamo gentilmente di portare da casa una coperta e una cesta.

Possibilitá di pasteggiare con i padroni nella Stube annessa alla sala da pranzo (fino ad esaurimento posti).
Ci riserviamo il diritto di mettere in conto i costi per eventuali danni causati.
Qualora fosse necessario un cambio giornaliero delle lenzuola vengono addebitati 15,00 euro a cambio.


CHECK IN Camere 15.00h – Appartamenti 16.30h
CHECK OUT 10.00h.
Early check in + late check out su richiesta.
 

Conferma della prenotazione:
La prenotazione è confermata, se pervenuta in forma scritta e seguita dal versamento di una caparra.
Il pagamento della caparra può avvenire con carta di credito o bonifico bancario (Cassa di Risparmio di Bolzano, Fil. San Candido, IBAN = IT42 I 060 4558 7900 0000 0030 000, BIC: CRBZIT2B078)
 

Condizioni di annullamento:

In caso di cancellazione, fino a 15 giorni prima della data di arrivo, non addebitiamo alcuna penale. Dopo tale data, si applicano le seguenti percentuali di penali a nostro favore:
-  30% dai 14 ai 11 giorni dalla data di arrivo
- 70% da 10 a 4 giorni dalla data di arrivo
- 100% entro 3 giorni dalla data di arrivo

In caso di partenza anticipata vengono addebitati i giorni goduti e il 100% della rimanente somma pattuita.
La caparra versata verrà trattenuta in ogni caso e congelata per un periodo successivo in base alla policy aziendale.

Dal 26.12 al 5.1, Carnevale, Pasqua e dal 9.8 al 23.8 di ogni anno la cancellazione gratuita è di 29 giorni prima dell`arrivo.
Dopo tale data, si applicano le seguenti percentuali di penali a nostro favore:
-  30% dai 28 ai 19 giorni dalla data di arrivo
- 70% da 18 a 14 giorni dalla data di arrivo
- 100% entro 13 giorni dalla data di arrivo
In caso di partenza anticipata vengono addebitati i giorni goduti e il 100% della rimanente somma pattuita.

La caparra versata verrà trattenuta in ogni caso e congelata per un periodo successivo in base alla policy aziendale.

Assicurazione viaggio

Accettiamo le seguenti modalità di pagamento:
Pagamento in contanti (max.4.999 €), carte di credito (Visa, Mastercard ed EuroCard) o Bancomat.

 

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